В данной статье мы хотим поделиться исключительно своими знаниями и опытом полного цикла реализации проекта разработки сайта, его сопровождение и переход на рекламную кампанию.

1. Как и к кому обратиться с вопросом о создании сайта?

Когда у Вас возникла потребность разработать сайт, первый вопрос который возникает — к кому обратиться и сколько это стоит?

Очень важно найти надежную студию-разработчика, что бы получить желаемый результат. Поиск надежного партнера — это фундамент Вашего интернет проекта.

Как правильно есть 2 типа обращения клиентов по созданию сайта:


Первый тип обращения клиентов.

При поиске разработчиков, клиент четко понимает что он хочет, как он видит реализацию разработки сайта, может предоставить наброски по техническому заданию.

В этом случае задача специалистов компании — выслушать четкий план клиента, разобрать его более детально с техническими специалистами, дать свои рекомендации.

После первичной консультации переслать на электронную почту клиента развернутое коммерческое предложение.


Второй тип обращения клиентов.

Обращаясь к специалистам, у клиента нет четкого понимания реализации ресурса.

Клиент не может ответить на такие вопросы как:

  • Какой тип сайта нужен?
  • Какие задачи и цели реализации сайта?
  • Какое количество информации будет представлено на сайте?

В этом случае, задача специалистов компании стоит в первичной консультации клиента понятным для него языком, при этом с минимальным количеством технических терминов.

После телефонного разговора, не у всех людей моментально проясняется картинка. По этому, очень важно продублировать на электронную почту клиента развернутое коммерческое предложение с информацией, которую обсудили ранее.

В письме должны быть прописаны: сроки реализации сайта, предполагаемая стоимость сайта, этапы создания, примеры реализованных проектов.

Так же к письму можно прикрепить презентационные материалы «О компании», в различной форме.

Пример письма может выглядеть так:

Добрый день! В продолжении нашего разговора, пересылаем информацию о реализации проекта.

Можем предложить следующий вариант разработки:

Разработка корпоративного сайта на CMS/Framework ….
Разработка индивидуального дизайна для компании….

Разработка сайта:
1-й этап — 2-3 рабочих недели
— Составление ТЗ + прототипы + разработка индивидуального дизайна для будущего сайта

2-й этап — 2-3 рабочих недели
— Верстка + техническое программирование.

Стоимость разработки корпоративного сайта в пакете «Бизнес» составит — 25 900 грн.
Срок реализации — 4-6 рабочих недель.

В результате вы получите:

  • Анализ рынка
  • Готовый адаптивный сайт
  • Административное управление сайтом
  • Подключение Google Analytics
  • Обзор продукции / услуг
  • Слайдшоу
  • «Поделиться» в социальных сетях
  • Маркетинговые инструменты
  • Раздел «Новости» / «Статьи» по рубрикам
  • Формы обратной связи
  • Формы захвата
  • Индивидуальный дизайн
  • Мультиязычность
  • Страница для партнеров
  • Интеграция новостной ленты из соц. сети*
  • Фотогалерея
  • Система подписки
  • Продающие триггеры
  • Настройка корпоративной почты*

Пересмотрите пожалуйста наше предложение.

Если возникнут дополнительные вопросы — оперативно ответим!

Хорошего дня.

 

Просмотреть презентацию

Если у клиента есть понимание того, какой посыл должен нести его сайт — он может заполнить бриф на сайте разработчика.

Бриф — это первый шаг к постановке задач и целей клиента. В нем указаны основные моменты и пожелания реализации сайта. Бриф помогает специалистам компании снять большинство вопросов, и незамедлительно перейти на основную часть обсуждения проекта.

2. Продажа/демонстрация товара.
Какой сайт выбрать: интернет-магазин, интернет-каталог или landing page?

Если речь идет о создании сайта для группы товаров или отдельно взятой единицы, тогда вы услышите такие вопросы от специалиста:

  • 
Какие услуги Вы предоставляете и в какой отрасли?
  • Какой тип товара планируете продавать/показывать?
  • Какое количество категорий в каталоге?
  • И др.

Рассмотрим 3 варианта разработки сайта для продажи или демонстрации товара/услуг.

2.1 Landing page для продажи или демонстрации товаров/услуг.

Одностраничный сайт, имеет блочную структуру с прокруткой «скроллом» страницы.

Можно ли применить одностраничный сайт, если речь идет о товаре?

Landing page — уместно использовать, если Вы продаете конкретный товар или группу товаров до 5-6 товаров одного типа.

Рассмотрим на примере кейса Багетной мастерской “Corners”.

Одностраничный сайт, имеет блочную структуру с прокруткой «скроллом» страницы.

Можно ли применить одностраничный сайт, если речь идет о товаре?

Landing page — уместно использовать, если Вы продаете конкретный товар или группу товаров до 5-6 товаров одного типа.

Рассмотрим на примере кейса Багетной мастерской “Corners”.

  • Блок «Trust». В этом блоке можно разместить главные Ваши преимущества. Преимущества можно реализовать в различном виде, к примеру: показатели в цифрах, иконки с небольшим текстовым описанием и др.
  • Блок предлагаемых товаров/услуг. В данном блоке размещаются группы товаров или конкретный товар. Также в этом блоке можно реализовать фильтр товаров при необходимости. Фильтр можно использовать для удобства поиска товара для клиента. Применив нужные критерии — мы получаем результат с конкретным товаром или группой товаров/услуг.
  • Оформление заказа товара/услуги можно разделить на 2 типа:

Первый — при клике на кнопку «Купить», «Заказать» и др. мы перемещаемся в корзину (Pop-Up) для оформления заказа. В корзине, пересмотрев товар/услугу и ее стоимость*, клиенту можно выбрать способ оплаты (наличные, карта банка, расчетный счет), способ доставки (курьером, самовывоз, почтовые сервисы) и заполнить свою контактную информацию (Ф.И.О., телефон, почта и т.д.).

Второй — при клике на товар появляется Pop-Up с формой обратной связи. В этом окне нужно указать свои контактные данные, и нажать кнопку «Отправить». После того как пользователь отправил заявку через форму, администратора сайта получает ее на корпоративную почту. После чего может связаться с клиентом и уточнить наличие товара, способ доставки и оплаты.

  • Блок «Наши работы». В данном блоке можно разместить информацию о готовых работах, примеры объектов и др. Блок подразумевает демонстрацию товара на примерах, и снимает ряд вопросов заказчика о доверии к деятельности компании. Так же можно прикрепить отзывы реальных клиентов о продукции, или о компании в целом.
  • Блок с контактами. В данном блоке можно разместить все необходимые контакты: телефон, почту, ссылки соц. сетей, карту проезда и др.

Так же Landing page можно дополнить различными формами «захвата», такими как: «Бесплатная консультация», «Перезвоните нам», «Заполните заявку и получите бонус», и многое другое..
Подробная информация о разработке Landing page в Киеве.

2.2 Интернет-каталог для продажы или демонстрации товаров/услуг.

Интернет-каталог — это электронная витрина ваших товаров/услуг. Данный тип сайта предназначен больше для презентации товара/услуги.

Главное отличие интернет-каталога от интернет-магазина, являеться отсутствие оформления заказа online и др.

В какой области можно применить интернет-каталог?

Такой тип сайта уместно использовать в том случае, если нельзя поставить точную стоимость за товар (цена от…), или определить объем, количество товара и др.

Работа с клиентами происходит через систему “Обратной связи”. Клиент выбрав нужный ему товар, должен заполнить форму “Отправки заказа” (имя, телефон, почта и др.).

Менеджер сайта, получив на электронную почту уведомление о заказе, должен связаться с клиентом и уточнить заказ по телефону, после чего оформить его.


Рассмотрим на примере кейса компании «Техно Строй» — официального партнера REYNAERS ALUMINIUM в Украине.

Структуру интернет-каталога можно построить по принципу корпоративного сайта компании, с подробным рассказом об организации, технологиях применения, сотрудниках, новостном блоге и т.д. С этими разделами выделить отдельную страницу с каталогом продукции или услуг. В каталоге могут присутствовать подкатегории товаров или услуг с подробным описанием.

Каталог товаров или продукции может может состоять из следующих разделов:

  • 
Блок «Вся продукция» — блок может иметь несколько разделов предоставляемой продукции. Каждый раздел имеет визуализацию и краткое описание. При “клике” на картинку или название, клиент переходит в подраздел одной из продукции.
  • Подраздел Продукция — реализован в виде визуализации, фото, названия. Так же в каждом товаре присутствует детальное описание товара с примерами применения, а также формы «Написать нам» и «Заказать звонок».
  • 
Подраздел Товар — реализован в виде текстового описания и фото товара. Так же в каждом подразделе присутствует форма «Написать нам» и «Заказать звонок». Ниже расположен слайдер проектов.
  • «Форма заказа» в интернет-каталоге может выглядеть так:

Заполнив данную форму заказ попадает на корпоративную почту компании. В заказе будет указано: название товара, артикул*, имя и телефон клиента. Так же можно указать дополнительную информацию.

Интернет-каталог — это полноценный ресурс с большим количеством товарных позиций. Данный тип сайта можно разработать как под товарные позиции, так и под предоставляемые услуги. Если Вашему бизнесу подходит именно этот формат просмотра товара и оформление заказа — мы рекомендуем взять за основу подобную структуру.

2.3 Интернет-магазин для продажи или демонстрации товара/услуги.

Интернет-магазин — это современный автоматизированный ресурс, предназначен для продажи и демонстрации товара. Он способствует сокращению ненужных расходов на персонал, локацию, логистику. Интернет-магазин не предназначен для демонстрации услуги.

К интернет-магазину можно подключить ряд дополнительных модулей системы учета товара и др. Данное подключение способствует качественному контролю товарных позиций в больших объемах.

Рассмотрим на примере кейса компании «Ligraal» — украинского производителя изделий из кожи и меха.

На Главную страницу сайта можно вывести основные категории сайта, систему поиска, сравнения, лист желания, оформления заказа и др.:

Так же можно дополнить Главную страницу различными блоками, такими как:

  • Популярные товары;
  • Новинки;
  • Акции;
  • И многие другие.

Особое внимание при создании интернет-магазина, нужно уделить Каталогу товаров. Каталог товаров – это страница сайта, в которой находятся плитки товара. Как правило плитки товара расположены в один ряд по 3-4 товара на всю ширину блока. Но есть ряд других отображений сетки товаров.

Плитка товара как правило состоит из миниатюры товара, краткого описания товара), рейтинга товара, цены, кнопки «Купить», «Добавить в лист желания», «Добавить в лист сравнения» и др. Так же в каталоге размещен “фильтр товаров», с помощью которого пользователь может «отфильтровать» товары по известным для него параметрам/критериям.

При клике на определенный товар, мы попадаем на страницу с подробной информацией о нем.

В карточке может располагаться следующая информация:

  • Фотогалерея;
  • Описание товара;
  • Артикул/модель товара;
  • Опции к товару;
  • Стоимость товара;
  • Всеразличные вкладки с описанием, характеристикой, отзывами, и др.;
  • Блок «Популярные товары»;
  • Блок «Вы смотрели»;
  • И другие.

Оформление заказа.

При клике на кнопку «Купить»/«В корзину», мы перемещаемся в корзину/оформления заказа.

В корзине, пересмотрев подробнее товар и стоимость, клиенту нужно выбрать способ оплаты (наличные, карта банка, расчетный счет и др.), способ доставки (курьером, самовывоз, почтовые сервисы и др.) и заполнить свою контактную информацию (Ф.И.О., телефон, почта и т.д.).

После заполнения клиент может получить и оплатить товар удобным ему способом.

Интернет-магазин больше подходит для продажи и демонстрации товаров, для услуг мы рекомендуем формат интернет-каталога или Landing page.

3. Заключение.

В таблице сравнений, мы хотели бы подвести итог:
Какой тип сайта лучше выбрать и для каких задач:

Определив для себя оптимальную структуру ресурса и основные задачи, Вы можете обратиться к профессионалам для подробных консультаций и дальнейшей разработки сайта.

Оставьте свой комментарий

Интересные статьи

Зачем нужно грамотно подойти к разработке интернет-магазина?

1. Средняя статистика покупки с различных гаджетов: *На графике можно видеть тенденцию увеличение продаж с мобильных устройств за 2015 год. 2. Популярные способы оплаты за...
Читать далее ~ 1 минута на чтение